Sehr geehrter Burley Kunde,

die Fa. Burley verwendet für Ihre Kinderanhänger ausschließlich Komponenten von renommierten Herstellern, deren Produkte ständig sowohl internen, wie auch externen Tests unterzogen werden. Das ist aber leider kein Garant dafür, dass es bei aller Sorgfalt nicht trotzdem zu Ausfällen kommen kann.

Heute hat uns die Fa. Burley informiert, dass Sie vorsorglich eine Rückrufaktion für die Burley Modelle D’Lite ST und Solo ST durchführen wird.

Während einer internen Testreihe hatte sich eine nicht maßhaltige Buchse in der Achse gelöst, was dazu führen kann, dass sich die Klemmung der Laufräder und damit die Laufräder selbst lösen.

Deshalb sehen wir es als unumgänglich an, die betroffenen Modelle Burley D’Lite ST und Burley Solo ST zum Austausch des Bauteils in unser Haus zurückzurufen. Aus Sicherheitsgründen dürfen die Anhänger mit den schwarzen Achsen nicht mehr verwendet werden.

Burley ist bemüht schnell zu handeln, um Ihre Sicherheit jederzeit zu gewährleisten und das in Burley gestellte Vertrauen weiterhin zu erfüllen.

Bitte vereinbaren Sie kurzfristig einen Service-Termin, damit wir Ihren Anhänger überprüfen und die schadhafte Achse austauschen können.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Ihr Burley-Team